Simple Simon

Wat Stevin uit Simple Simon haalt

Simple Simon doet precies wat de naam belooft: monteurs leggen onderweg snel hun opdracht, uren, materiaal en foto's vast in een werkbon. Het is laagdrempelig en daarom werkt het op de bouwplaats echt, waar zwaardere systemen blijven liggen. Maar die simpelheid stopt zodra de bon af is. Wij zien servicebedrijven vastlopen na de afronding: een werkbon die klaar is maar niet wordt gefactureerd, een klant die geen update krijgt, een tevreden klant aan wie nooit een review wordt gevraagd terwijl dat juist het moment was. Simple Simon vangt het werk in het veld, maar onderneemt daarna niks. Stevin leest de afgeronde bonnen via API of export en zet ze om in signalen met een vervolg eronder: factureren, klant bijpraten, review vragen. De ondernemer ziet de actie voordat die uitgaat, Stevin zorgt dat de bon niet stil blijft liggen.

Waar je het naast legt

Simple Simon kiezen geeft je een snelle invoer in het veld, maar de hele opvolgkant moet je er zelf bij regelen, want die zit bewust niet in de app. Reken op een facturatiesysteem ernaast en iets dat de afgeronde bonnen omzet in acties. De koppeling loopt via API of export, dus de bonnen komen eruit. De vraag is wat er gebeurt op het moment dat een bon afgerond is. Zonder iets dat daarop reageert, stapelen klare bonnen zich op en mis je zowel facturatie als het juiste moment voor een review.

Veelgemaakte fouten

• →Afgeronde werkbonnen niet omzetten in facturatie, dan loopt omzet vertraging op.
• →De klant geen update geven na de klus, terwijl een berichtje het verschil maakt.
• →Het review-moment voorbij laten gaan omdat niemand er een signaal op heeft.
• →Geen overzicht van openstaande service-acties, dus alles draait op de mailbox van de planner.