Voor retailketens

Je weet wat een klik kost. Niet of er iemand de winkel in kwam.

Elke maand verdedig je een mediabudget met de helft van het verhaal. Wij maken de andere helft zichtbaar: waar de vraag zit, per regio, voordat de kwartaalcijfers het je vertellen.

Vraag de gratis scan aan Bekijk de tarieven

Een kwartier werk aan onze kant, geen verplichting. Je ziet meteen op welke koopvragen je formule niet voorkomt.

Stevin Intelligence Feed

Live

1/3

Gemeten op 4 september

Vraag een AI waar je een goede pan koopt. De keten staat er niet bij.

Dertien koopvragen over huishoudelijke artikelen, gesteld aan een AI met live zoekresultaten, gericht op een landelijke keten met honderden winkels. Twaalf zonder merknaam: waar koop ik goed keukengerei, welke winkel heeft een groot assortiment, waar vind ik duurzame keukenspullen in Amsterdam.

0 van 13

keer was de site van de keten een bron

1 van 12

open vragen noemde de keten

kookwinkel.nl

en andere kleine speciaalzaken gaven de antwoorden

De pijnlijkste was de vraag over de acties van de keten zelf. Zelfs daar kwam het antwoord van twee foldersites, niet van de eigen site. Honderden winkels en tientallen jaren naamsbekendheid verliezen het van een kookwinkel met een goede productpagina. Dat is geen budgetprobleem, dat is een pagina die er niet staat.

Elke week zonder meting betaal je voor bereik dat je niet kunt bijsturen.

De vraag in je categorie beweegt per regio en per week. Staat je budget landelijk gelijk verdeeld, dan koop je bereik waar niemand zoekt en kom je tekort waar het piekt. Je ziet het pas in de kwartaalrapportage, als het voorbij is.

Vraag de gratis scan aan

De scan laat in een kwartier zien waar je nu staat. Daarna beslis jij.

Twee dingen die wij niet doen.

Wij trekken de brug naar de kassa niet dicht

Geen kassadata, geen winkelbezoekmeting. Wij vertellen je dus niet welke advertentie iemand de winkel in kreeg. Wie dat wel belooft zonder je kassasysteem, rekent met aannames en noemt het meting.

Wij koppelen geen retailmedia-portalen

Verkoop je ook via andere retailers, dan koppelen wij hun portalen niet en beheren wij hun feeds niet. Wij lezen je eigen exports in en zetten ze naast de rest, met een definitie eronder.

Wat je wel krijgt.

De vraag per regio, binnen dagen

Beweegt de vraag naar jouw categorie, en overal even hard. Je ziet waar je budget staat terwijl de vraag ergens anders zit. Het vroegste signaal dat je zonder kassakoppeling kunt hebben.

De actie nagerekend, met marge

Een actieweek verkoopt zichzelf op omzet. Wij zetten er de marge naast, de week erna, en wie er kocht: nieuwe klanten of mensen die toch al kwamen.

Een definitie die blijft

Wat een conversie is en wat niet, vastgelegd met de reden. Van jouw bedrijf, niet van het bureau. Het volgende bureau erft hem.

Zo ziet dat eruit

Wat er misgaat, wat er wel werkt, en waarom. Op een scherm.

Geen rapport achteraf. Je ziet wat er vandaag binnenkomt en wat er is gedaan, op het moment dat het gebeurt.

De Stevin Desk: meldingen met reden en advies, cijfers per kanaal en de markt-radar

[Regio Zuid] De vraag trekt aan waar het budget niet staat

zoekvraagregiobudget

Waarom: Het zoekvolume op je hoofdcategorie loopt in twee regio's al drie weken op, terwijl het budget landelijk gelijk verdeeld staat. Op de vestigingen daar sta je onder je normale vertoningsaandeel, dus je mist vraag die er nu is.

Advies: Verschuif budget naar de regio waar de vraag beweegt, begin bij een vestiging zodat je het effect kunt afzetten tegen de rest, en leg vast wat je deed en waarom.

OppakkenMeer infoNiet relevant

Uit de Stevin Desk. LUMIOS is onze demo-omgeving, geen klantdata.

En alles wat geprobeerd is, staat er nog.

Elke campagne, elk besluit, elk resultaat en wat de concurrent ondertussen deed. Ook het werk dat pas over maanden betaalt, want dat is het eerste dat uit beeld verdwijnt. Wie hier morgen begint leest zich in, in plaats van dat jij het opnieuw gaat vertellen.

Het geheugen van een klant, zoals het in de Desk staat.Sleep gerust aan de knopen.

Waarom ons advies klopt.

Onder elk advies ligt een kennislaag van 105 principes uit gepubliceerd onderzoek. Drie ervan, zoals ze in het systeem staan, met hun grens erbij.

Prijskortingen zijn een tijdelijke volume-impuls met een verborgen kostenpost.

Ze raken vooral bestaande kopers, leren klanten wachten op korting en verhogen de prijsgevoeligheid. Een winactie of cadeau verlaagt die juist.

IPA Databank, Binet en Field

Betekent niet dat prijspromoties nooit mogen, zeker niet waar retailers ze afdwingen, en niet dat het volume-effect onecht is.

Een aandeel in mediabestedingen boven je marktaandeel is de sterkste bekende voorspeller van groei.

De vraag is dus niet alleen of je eigen rendement klopt, maar of je bestedingen meebewegen met de concurrentie.

IPA Databank, Binet en Field

Betekent niet dat meer uitgeven altijd evenredig meer groei geeft, en het werkt niet in versnipperde categorieen zonder duidelijk marktaandeel.

Bouw herkenbaarheid boven onderscheidendheid.

Gemiddeld ziet maar tien procent van je eigen kopers je merk als anders. Wat wel stuurbaar is: kleur, vorm, stem, de opbouw van de folder, jarenlang consistent.

Ehrenberg-Bass

Betekent niet dat vernieuwing onmogelijk is. De merkelementen blijven, de executies varieren.

Waarom wij dit weten.

Gebouwd door iemand die twintig jaar aan de andere kant van de factuur zat, als oprichter van een bureau. Bij elke klant met een winkelvloer zag je hetzelfde: een groot mediabudget en een meting die stopte bij de website.

Iedereen wist het, en iedereen rapporteerde toch op wat wel te meten viel. Daarom begint dit systeem bij meten, bij benoemen wat je niet weet, en bij vastleggen wat je probeerde.

Wat retailers ons eerst vragen.

Wij hebben al een bureau. Kan dit ernaast?

Ja. De scan en de diagnose zijn een tweede blik op je eigen cijfers. Staat het goed, dan weet je dat nu zeker. Staat het niet goed, dan heb je iets concreets om met je bureau te bespreken. Wij veranderen niets in je accounts.

Wat als uit de scan blijkt dat het goed zit?

Dan zeggen we dat. Bij een museum dat we deze week maten was de uitkomst grotendeels goed nieuws, en dat staat gewoon op die pagina. Een scan die alleen slecht nieuws mag opleveren is geen meting.

Wat kost het?

De scan is gratis. Daarna kies je: alleen meekijken vanaf 399 per maand, of de volledige diagnose op je eigen data. Je houdt het rapport, ook als je daarna niets met ons doet.

Begin met de scan.

Een kwartier. Geen toegang tot je accounts nodig. Je ziet op welke koopvragen je formule ontbreekt en wie daar wel staat.

Vraag de gratis scan aan

Een kwartier werk aan onze kant, geen verplichting. Je ziet meteen op welke koopvragen je formule niet voorkomt.