Marketo Engage

Wat Stevin uit Marketo Engage haalt

Marketo Engage, onderdeel van Adobe, is de enterprise-standaard voor B2B-nurturing en lead scoring. In de praktijk is het sterk waar lange sales-cycli en complexe scoring spelen, en zwaar in beheer waar je dat niet nodig hebt. Wij zetten het in bij organisaties met een echte sales-organisatie en account-based programma's, niet bij een team dat alleen nieuwsbrieven stuurt. Waar teams vastlopen is dat de flows los gaan lopen van de mediakanalen en dat de lead scoring een eigen leven gaat leiden zonder dat iemand checkt of de regels nog kloppen. Stevin draait als laag boven Marketo, koppelt het aan je CRM en advertising en bewaakt of scoring en nurturing-flows nog op een lijn werken, met de mens die elke ingreep met impact eerst ziet.

Waar je het naast legt

Marketo kiezen betekent dat je een Marketo-beheerder nodig hebt: de flows, scoring en sync met je CRM vragen doorlopend onderhoud. Het werkt het best als je een serieus B2B-salesproces hebt met opportunities om naar terug te koppelen, anders is het overkill. Reken op koppelingstijd richting advertising-audiences, want los daarvan blijft je scoring binnen Marketo hangen. De winst zit in zichtbaarheid tot op opportunity-niveau, mits de koppelingen kloppen.

Veelgemaakte fouten

• →Marketo kiezen voor simpele e-mail: je betaalt en beheert een B2B-machine die je niet vult.
• →Lead scoring laten verlopen zonder dat iemand de regels tegen de realiteit blijft toetsen.
• →Nurturing-flows los laten lopen van de mediakanalen en CRM.