AppsFlyer

Wat Stevin uit AppsFlyer haalt

AppsFlyer is de standaard in mobile measurement, en niet voor niets: het meet installs, in-app events en multi-touch attributie op een manier waar webtools simpelweg niet bij komen. Voor app-gedreven klanten raden we het aan boven generieke tracking die mobile er als bijzaak bij doet. Eerlijk over de pijn: sinds iOS de cookie dichtdraaide leunt veel attributie op SKAdNetwork, en dat is fundamenteel grover en trager dan wat marketeers gewend zijn. AppsFlyer maakt er het beste van, maar tovert geen zekerheid waar Apple die heeft weggehaald. Waar teams vastlopen is dat app-data en web-data twee aparte werelden blijven, met dubbele tellingen en gaten op de overgang. Stevin trekt de AppsFlyer-data via de API naar je bredere mediabeeld, zet web en app in een verhaal en signaleert wanneer een campagne onderpresteert voordat het in de maandrapportage opduikt. De mens ziet elke bijsturing eerst.

Waar je het naast legt

AppsFlyer kiezen betekent dat je mobile measurement serieus neemt, maar ook dat je de beperkingen van SKAdNetwork erbij koopt: incomplete iOS-data is geen instelfout, het zit zo. Je hebt iets nodig dat app- en web-meting in een model bekijkt, anders beoordeel je twee silo's los van elkaar en tel je conversies dubbel of mis je ze. De praktijk: laat AppsFlyer de mobile-meting doen en zet er een laag op die het aan de rest van je media koppelt, zodat je niet per kanaal maar over de hele journey stuurt.

Veelgemaakte fouten

• →App-installs en web-conversies los blijven meten: je telt dubbel of ziet de overgang niet.
• →SKAdNetwork-data als volledig behandelen terwijl iOS de meting bewust grover heeft gemaakt.
• →Deep linking opzetten zonder het aan de campagnes te koppelen die het verkeer sturen.
• →Denken dat een mobile measurement partner ook je crosskanaal-beslissingen neemt.