Criteo

Wat Stevin uit Criteo haalt

Criteo doet een ding goed en al lang: dynamische retargeting met productadvertenties die zich aanpassen aan wat iemand bekeek. Voor e-commerce met een productfeed levert het meestal nette resultaten. Het eerlijke verhaal is dat een groot deel van die resultaten retargeting is, en retargeting claimt makkelijk conversies die toch al waren gebeurd. Wij zien webshops hierop vastlopen: de rapportage van Criteo ziet er sterk uit, maar de feed is verouderd waardoor verkeerde producten worden getoond, en niemand kan zeggen hoeveel van die omzet echt extra was. Het platform optimaliseert binnen zijn eigen scherm, niet op je bredere funnel. Stevin draait er als laag boven, leest via de API de campagne- en feeddata en signaleert waar de feed scheef loopt of waar de retargeting-cijfers vooral bestaande conversies opeisen. De mens beoordeelt, Stevin houdt het kanaal eerlijk tegen de rest van de mix.

Waar je het naast legt

Criteo kiezen vraagt een schone, actuele productfeed, want zonder dat toont het verkeerde producten en daalt het rendement zonder dat je het meteen ziet. Reken op een koppeling tussen je webshop, je feed en je analytics. De pixel en de feed regelen de dataflow, dus de getallen komen er wel uit. De moeilijke vraag is hoeveel van die geclaimde omzet echt extra was en niet toch al gebeurd zou zijn. Zonder iets dat het kanaal naast je andere bronnen legt, betaal je mogelijk voor conversies die je sowieso had gehad.

Veelgemaakte fouten

• →Met een verouderde feed draaien, dan toont Criteo verkeerde producten en daalt het rendement.
• →De rapportage van het platform geloven zonder te checken hoeveel omzet echt extra was.
• →Retargeting los van de funnel beoordelen, dus blind voor dubbeltelling met andere kanalen.
• →Aannemen dat een sterk dashboard hetzelfde is als sterke bijdrage.