Brevo

Wat Stevin uit Brevo haalt

Brevo, voorheen Sendinblue, is de keuze als prijs zwaarder weegt dan diepte. E-mail, SMS, chat en automation in een platform, tegen een tarief waar de Amerikaanse spelers niet bij in de buurt komen. Wij zetten het in bij klanten die multichannel willen maar geen Klaviyo-budget hebben, en voor wie de flows niet ingewikkeld hoeven te zijn. Waar het knelt is zodra je verder wilt dan een welkomstreeks: de segmentatie en rapportage zijn dunner dan bij de duurdere alternatieven, en de flows worden snel onoverzichtelijk. Daar zetten wij Stevin op. Via de API leest Stevin je verzendingen en koppelt Brevo aan je CRM en leadbronnen, zodat de juiste trigger uit je eigen data komt in plaats van uit een losse lijst die niemand bijhoudt. De mens ziet elke actie met impact eerst.

Waar je het naast legt

Brevo dekt e-mail en SMS in een, dus een aparte SMS-tool heb je niet nodig. Maar het wil tegelijk je CRM en je marketingplatform zijn, en in die dubbelrol is het in geen van beide de beste. De praktijk: koppel Brevo aan een echt CRM en laat het doen waar het goed in is, versturen. Zo voorkom je dat je contactdata in twee systemen uit elkaar loopt. Reken dus op een los CRM ernaast zodra je sales serieus wilt opvolgen, want anders schuif je vroeg of laat tegen de grenzen van de segmentatie en de rapportage aan.

Veelgemaakte fouten

• →Brevo als volwaardig CRM gebruiken: de contactdata loopt uit elkaar met je echte systeem van vastlegging.
• →Flows die organisch groeien tot niemand meer weet welke trigger waarop afgaat.
• →Kiezen op prijs en pas later merken dat segmentatie en rapportage dunner zijn dan nodig.